Dernière mise à jour : 03 mars 2026

1. Qui sommes-nous ?

Abidjan Events est une plateforme en ligne de mise en relation permettant aux utilisateurs de découvrir, réserver et, le cas échéant, payer des événements, activités et prestations proposés par des organisateurs partenaires.

L’adresse de notre site est : https://abidjanevents.com

Dans le cadre de son activité, Abidjan Events agit principalement comme intermédiaire technique de mise en relation, de réservation et de paiement, sauf mention contraire expresse.

2. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • nom et prénom ;
  • adresse e-mail ;
  • numéro de téléphone ;
  • informations nécessaires à la réservation ;
  • informations de facturation ;
  • détails de commande ;
  • informations liées au paiement via les prestataires de paiement utilisés sur la plateforme ;
  • adresse IP ;
  • données de navigation et cookies ;
  • messages ou demandes envoyés via les formulaires de contact, de réservation ou de support.

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de la relation utilisateur, des réservations, des paiements, du support et au bon fonctionnement du site.

3. Finalités de la collecte

Vos données peuvent être utilisées pour :

  • créer, gérer et confirmer vos réservations ;
  • traiter vos paiements ;
  • transmettre les informations nécessaires à l’organisateur concerné pour la bonne exécution de l’événement ou de la prestation ;
  • communiquer avec vous au sujet de votre réservation ;
  • répondre à vos demandes, questions ou réclamations ;
  • améliorer le fonctionnement de la plateforme ;
  • assurer la sécurité du site et prévenir la fraude ;
  • respecter nos obligations administratives, comptables et légales.

4. Rôle de Abidjan Events et des organisateurs

Abidjan Events est une plateforme de mise en relation entre utilisateurs et organisateurs.

Lorsque vous effectuez une réservation sur notre site :

  • certaines de vos données peuvent être transmises à l’organisateur concerné ;
  • cette transmission est nécessaire à la gestion de votre participation, à la confirmation de la réservation, à l’accueil, au suivi ou à l’exécution de l’événement ;
  • les questions liées à l’organisation pratique de l’événement, notamment les demandes de report, annulation, reprogrammation ou modification, peuvent nécessiter un traitement direct par l’organisateur.

Chaque organisateur demeure responsable des données qu’il traite dans le cadre de l’exécution de son événement ou de sa prestation, selon ses propres obligations.

5. Paiements

Les paiements effectués sur Abidjan Events peuvent être traités via des prestataires de paiement tiers.

Dans ce cadre :

  • nous pouvons recevoir certaines informations liées au statut du paiement ;
  • les données bancaires ou données financières sensibles peuvent être traitées directement par le prestataire de paiement concerné, selon ses propres conditions et sa propre politique de confidentialité ;
  • Abidjan Events ne conserve pas nécessairement l’intégralité des données de paiement, selon l’architecture technique utilisée.

Nous vous invitons à consulter également la politique de confidentialité du prestataire de paiement utilisé lors de votre transaction.

6. Commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaire, ainsi que l’adresse IP et l’agent utilisateur du navigateur, afin d’aider à la détection des commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce service. Après validation du commentaire, votre photo de profil peut être visible publiquement à côté de votre commentaire.

7. Formulaires de contact et de réservation

Lorsque vous nous contactez via un formulaire ou lorsque vous effectuez une réservation, les informations transmises sont utilisées pour :

  • traiter votre demande ;
  • vous recontacter ;
  • assurer le suivi de votre réservation ;
  • transmettre les éléments utiles à l’organisateur si nécessaire.

Ces données ne sont utilisées que dans le cadre de la gestion de votre demande ou de votre commande.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur, mesurer l’audience, sécuriser le site et faciliter certaines fonctionnalités.

Les cookies peuvent notamment servir à :

  • mémoriser vos préférences ;
  • maintenir votre session ouverte ;
  • faciliter le processus de réservation ou de commande ;
  • analyser l’utilisation du site ;
  • améliorer les performances et la sécurité.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent alors ne pas fonctionner correctement.

9. Contenus embarqués depuis d’autres sites

Les pages de ce site peuvent inclure des contenus intégrés, par exemple des vidéos, cartes, images, publications ou boutons de réseaux sociaux.

Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si vous visitiez directement ces sites tiers. Ces sites peuvent collecter des données sur vous, utiliser des cookies et suivre vos interactions avec leur contenu.

10. Partage de vos données

Vos données peuvent être partagées uniquement avec les parties nécessaires à la fourniture du service, notamment :

  • les organisateurs partenaires concernés par votre réservation ;
  • les prestataires de paiement ;
  • les prestataires techniques assurant l’hébergement, la maintenance, la sécurité ou le fonctionnement du site ;
  • certains outils de communication, d’analyse ou de support ;
  • les autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

11. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment :

  • durée de gestion de votre réservation ou de votre commande ;
  • durée nécessaire au traitement des réclamations ;
  • durée imposée par les obligations légales, fiscales, comptables ou de sécurité ;
  • durée utile à la prévention de la fraude ou à la défense de nos droits.

Les comptes utilisateurs, commandes, commentaires et données administratives peuvent être conservés plus longtemps lorsque cela est nécessaire.

12. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Toutefois, aucun système en ligne n’étant totalement invulnérable, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

13. Vos droits

Sous réserve de la réglementation applicable, vous pouvez demander :

  • l’accès à vos données personnelles ;
  • la rectification de données inexactes ;
  • la suppression de certaines données ;
  • la limitation du traitement ;
  • l’opposition à certains traitements ;
  • la récupération de vos données lorsque cela est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessous.

Certaines données peuvent toutefois être conservées lorsque cela est nécessaire pour des raisons légales, administratives, comptables, contractuelles ou de sécurité.

14. Données relatives aux organisateurs partenaires

Lorsque vous réservez un événement via Abidjan Events, certaines données nécessaires peuvent être communiquées à l’organisateur partenaire pour lui permettre :

  • de confirmer votre participation ;
  • de préparer et exécuter l’événement ;
  • de vous contacter au besoin au sujet de l’organisation ;
  • de gérer les demandes liées à la participation, au report, à l’annulation ou à la reprogrammation.

Abidjan Events ne saurait être responsable des traitements opérés par l’organisateur en dehors du strict cadre de la réservation effectuée via la plateforme.

15. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité. Nous vous invitons à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

16. Modifications de la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter à l’évolution de nos services, de la réglementation ou de notre fonctionnement.

Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

17. Nous contacter

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

Abidjan Events
Site web : https://abidjanevents.com
E-mail : abidjaneventspro@gmail.com

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